سياسه الاستبدال والاسترجاع

سهل لكي متجر دار الاناقة الاستبدال والترجيع في حال أختلاف المقاس او الاسترجاع


１- تاكدي من عدم قطع أي علامه في المنتج وإعادة تغليفه
２- اطلبي منا ارجاع او استبدال المنتج من خلال رقم الواتس
３- زودينا باسمك ورقم طلبك من المتجر وسبب الاسترجاع او الاستبدال
４- سيتم ترتيب موعد استلام شحنتك مع شركة التوصيل
５- عند استلامنا للشحنة من شركة التوصيل سيتم التحقق منها واستبدالها لك واسترجاع المبلغ خلال ٣ أيام عمل

سياسة الاستبدال

１- في حال استبدال المنتج بسبب عيب مصنعي او ارسال قطعه أخرى بالخطاء يتم استبدالها ويتحمل متجر دار الاناقه جميع تكاليف الشحن
２- يتحمل العميل تكلفه الشحن في حال قمنا بارسال المنتج الصحيح بالمقاس الصحيح والاستبدال مره واحده
３- مده استبدال المنتج سبعة أيام من تاريخ استلامه
４- رسوم الشحن لايتم استرجاعها الا في حال العيب المصنعي او تلف المنتج

 

ملاحظة

１- الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي في المنتج يمكنك استرجاعه ومتجر دار الاناقة هو من يتحمل جميع تكاليف الشحن
２- في حال الاسترجاع لاسباب أخرى مثل القياس الخاطي او التصميم غير مناسب وغيرها يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن
３- يتم ارجاع المبلغ في حساب العميل بمده اقصها 3 أيام عمل
４- مده الاسترجاع 3 أيام من تاريخ استلام المنتج
５- يتحمل العميل قيمه ارجاع المنتجات على شركة الشحن